高齢者に関する困りごとの相談を総合的に受け付けています。
介護保険サービスや行政、医療機関などの垣根を超えて、必要な制度やサービスの紹介が可能です。

また、必要に応じて要介護認定の申請を代行するなど、制度やサービスを利用するための支援をします。

要支援 1・2 と認定された方や事業対象者の方を対象に、身体状況の悪化を防ぎ、自立した生活が継続できるように介護予防を目的とした支援を行います。

高齢者の方が安心して生活できるように、さまざまな権利を守る業務です。
成年後見制度の活用についてのサポートや、虐待被害の対応、防止、早期発見など、高齢者の権利を守る取り組みをしています。

高齢者にとって暮らしやすい地域にするため、地域全体の医療・保健・介護分野の専門家から地域住民まで幅広いネットワークをつくり、高齢者の課題解決や調整を行います。

具体的には地域ケア会議の開催、ケアマネジャーへの個別指導や相談、支援が難しい事例への指導や助言などを実施しています。